A Loja Efrata valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao acessar e utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço e dados de pagamento, fornecidos pelo próprio usuário no momento da compra ou contato.

• Informações de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

• Cookies: utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do site.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processamento de pedidos e envio de produtos

• Atendimento ao cliente

• Emissão de notas fiscais

• Envio de comunicações (e-mails, notificações e atualizações)

• Campanhas de Google Ads, remarketing e anúncios nas plataformas Meta (Facebook e Instagram)

• Análise de dados e melhoria contínua do site e dos nossos serviços

3. USO DE COOKIES E REMARKETING

Nosso site utiliza cookies de terceiros, incluindo o Google e o Facebook (Meta), para:

• Exibir anúncios personalizados com base em sua navegação anterior (remarketing)

• Monitorar desempenho das campanhas de marketing

• Analisar o comportamento do usuário no site

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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Loja Efrata não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações poderão ser compartilhadas apenas com:

• Provedores de serviços essenciais (gateways de pagamento como Asaas, Correios, plataformas de anúncios e hospedagem)

• Autoridades legais, quando exigido por lei

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos práticas rigorosas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados

• Certificado SSL

• Controle de acesso interno

• Armazenamento seguro de dados em servidores confiáveis

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais

• Solicitar a exclusão dos seus dados

• Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento

• Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para:
📧 contato@efrata.com.br

7. ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:

📧 contato@efrata.com.br
📞 (31) 98445-0901