A Loja Efrata é um departamento do Instituto Efrata que oferece um ambiente seguro e transparente para suas compras. Nosso compromisso é garantir que cada transação seja realizada com clareza, confiança e respeito aos nossos clientes.

As aquisições na loja são efetuadas sob uma de duas maneiras:

• Pessoa Física: sua compra é processada através da Pessoa Jurídica MEI-“Maiza Andrelina Simões” (CNPJ 55.369.427/0001-53), que está a serviço do Instituto Efrata. Você recebe, da parte do gateway do Banco ASAAS, um e-mail de cobrança a partir deste CNPJ.
• Pessoa Jurídica: sua compra é processada por intermédio do seu envio de uma lista de orçamento. Te encaminhamos de volta o orçamento, incidindo os descontos aplicáveis, e o processamento poderá ser tanto pela PJ MEI acima, quanto pela PJ “Efrata/Qualiplan Empreendimentos Ltda” (CNPJ 01.201.659/0001-79).

1. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• 💳 Cartão de crédito (parcelamento em até 3x sem juros)

• 💸 PIX (pagamento instantâneo)

• 🧾 Boleto bancário (válido por 1 dia útil após a geração)

Importante:
❌ Não aceitamos pagamento em dois cartões diferentes.
❌ Não trabalhamos com cheque ou depósito bancário direto.

Todos os pagamentos são processados com segurança pelo gateway Asaas, que utiliza tecnologia de criptografia e certificações de segurança para proteger seus dados.

2. PARCELAMENTO NO CARTÃO

• Parcelamos suas compras em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 20,00.

• O parcelamento está disponível exclusivamente para pagamentos via cartão de crédito.

3. PAGAMENTO VIA PIX

• O pagamento via PIX é identificado em tempo real.

• Após o pagamento, o pedido entra automaticamente em processamento.

4. PAGAMENTO VIA BOLETO

• O boleto tem vencimento de 1 (um) dia útil.

• O pedido será confirmado após a compensação bancária, que pode levar até 2 dias úteis.

• Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.

5. APROVAÇÃO E PROCESSAMENTO DO PEDIDO

• Pagamentos via cartão ou PIX: confirmação imediata ou em até 1 hora.

• Pagamentos via boleto: confirmação em até 2 dias úteis após o pagamento.

• Após a confirmação, o pedido será separado, embalado e enviado em até 3 dias úteis (ver nossa Política de Remessa).

6. CANCELAMENTO DE COMPRA POR FALTA DE PAGAMENTO

• Pedidos não pagos via boleto ou PIX dentro do prazo serão automaticamente cancelados.

• Pedidos por cartão com pagamento recusado não serão processados. Recomendamos verificar os dados ou entrar em contato com sua operadora.

7. SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES

Todas as transações são feitas com total segurança, utilizando o sistema Asaas, que oferece:

• Certificação digital SSL

• Proteção de dados bancários

• Ambiente seguro e criptografado

• Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

8. REEMBOLSO

Caso haja necessidade de devolução ou cancelamento da compra, siga nossa Política de Trocas e Devoluções. O reembolso será feito conforme a forma de pagamento original:

• Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas

• PIX ou boleto: devolução via transferência bancária em até 7 dias úteis

Importante: O reembolso será realizado somente para contas bancárias com CPF/CNPJ correspondente ao pedido.

9. DÚVIDAS?

Se você tiver qualquer dúvida sobre os pagamentos ou precisar de ajuda com seu pedido, fale com a gente:

📧 contato@efrata.com.br
📞 (31) 98445-0901

Loja Efrata – Servindo com fidelidade, simplicidade e zelo pela Verdade.
Soli Deo Gloria.